以服务为主，以企业政策解决问题

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疫情防控不松懈，复工复产在即。疫情下，企业生产经营的新痛点是税收援助的新重点，纳税人和纳税人的难点和阻滞点是纳税服务的立足点和力量。援助行动启动以来，葫芦岛。
“疫情期间，我们的房地产项目销售不景气，新项目还在开发中，资金压力也不小。没想到企业所得税能退130多万，对我们来说真是好消息。多付的退税让我们得到了实实在在的钱。更让人欣慰的是，我们可以一次性处理好流程，这样就可以有更多的精力去做生意了。"辽宁叶正集团房地产开发有限公司税务人员金秀妍动情地说。
葫芦岛有很多像叶正集团这样的企业，资金需求很大。疫情爆发后，许多纳税人面临现金流短缺的困境。葫芦岛市税务局组建帮扶小组，在局领导的带领下，走进企业，触动家庭，深入企业一线，积极开展帮扶工作，了解企业生产经营中的困难、痛点和发展困惑，让企业吃到扩大生产、稳定就业的“定心丸”，因企业的政策而精准努力。
目前，葫芦岛市税务部门2019年已为辖区内687名纳税人办理退税1.02亿元，涉及私营有限责任公司369家，其他有限责任公司257家，集体企业20家，国有企业7家，中外合资企业7家，非国有控股非上市企业5家，其他类型企业22家。退税措施确实让纳税人享受到了政策红利。